Cette page a démarré sur BackStageCommunication
L'un des problèmes les plus importants de la wikisphère n'est pas le WikiSpam mais la tendance à redessiner les sections fondamentales de la communication à partir de la plateforme de communauté en ligne principale (la "scène") vers les systèmes de Coulisses. (BackStage). L'objectif de cette page est de montrer pourquoi la CommunicationEnCoulisse est utilisée (elle doit offrir des avantages aux individus, autrement ils ne le feraient pas) et comment ceci peut blesser les communautés en ligne. Mais remarquez qu'il existe une différence entre la CommunicationPrivée et la CommunicationEnCoulisse et qu'il peut y avoir des situations où celles-ci sont inévitables.
Les systèmes typiques de BackStage :
- échange personnel par e-mail
- aires réservées aux "administrateurs seulement" dans les systèmes de BBS
- chats ou listes de diffusion parallèles aux wikis
- ...
Avantages pour les individus :
- évite l'examen de LePublic
- des groupes-noyaux informels peuvent être formés qui "ressentent le pouvoir" sur LePublic
- permet une "performance sur scène" créant des "images" artificielles
- les individus reçoivent un avantage en information sur LePublic
- la communication secrète est possible
- ...
Nuisances pour la communauté en ligne :
- LePublic ne reçoit pas une image complète et cohérente de ce qui se passe (valeur de contenu réduite)
- il est plus difficile de participer parce que l'image complète (discussions et disputes) n'est pas disponible
- il est moins attrayant de participer parce que le groupe noyau n'est pas accessible (manque d'ouverture)
- quelque foi dans les membres des groupes noyaux est perdue tôt ou tard
- ...
Notez quelque chevauchement avec DécisionArrièreSalle, mais les phénomènes et problèmes ne sont pas identiques.
Quelques notes de remaniement. Comment diffèrent la DécisionArrièreSalle et la CommunicationEnCoulisse ? Peut-être que nous pouvons unifier les deux pages autour du même cadre ? Le CanalRetour est un autre terme utilisé, avec une tournure plus positive, qui correspond à l'ensemble des pages de Communication (CanalCommunication). ('lo, pour la grâce du TitreEditable) -- SunirShah
Je pense que la DécisionArrièreSalle peut être vue comme un cas spécial de CommunicationArrièreSalle. BackStage veut dire initialement un lieu où l'on peut se relaxer d'une performance, un lieu d'intimité accrue. -- HelmutLeitner
Le canal retour peut être aussi Wiki:OutOfBand
Ceci est une version en ligne du ragot de couloir, qui a eu une mauvaise réputation éthique depuis des siècles. Une autorité juive du 19° siècle (Rabbin Israel Meir Kagan) sur le sujet a pris la position forte qu'il ne devrait pas y avoir de conversation privée à propos des autres exception faite pour les affaires (pour se méfier des requins) et les mariages arrangés, et ensuite si le présentateur s'est engagé à une recherche d'âme sur l'intégrité de son but.
La CommunicationEnCoulisse est éthiquement problématique mais inévitable dans les sociétés humaines. La parole et toujours liée à l'incompréhension, le discours public a un risque multiplié de mauvaise inteprétation. Les personnes chercheront toujours des plus petits groupes de confiance pour clarifier la conversation en privé. Ceci devient disfonctionel quand cela se transforme en cliques et cabales. Les Groupes ont vraiment besoin et devraient créer des normes éthiques pour la ConversationCoulisse, mais la bannir est irréaliste.
...Ok, je lis juste DécisionArrièreSalle - et remanierai en intégrant les idées concernant l'éthique du discours et la communauté en ligne -- AdinaLevin
Je pense que le ragot est différent, cela peut arriver n'importe où. Peut-être que nous aurons à séparer la communication privée de la communication en coulisse. -- HelmutLeitner
Voir aussi GetARoom CommunicationFallacies
LangueFrançaise PageTranslation BackStageCommunication