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Aussi connu sous le nom de téléphone arabe, le BroyeurRumeur? survient quand beaucoup trop de rumeurs volent aux alentours. Les rumeurs sont elles-même dévastatrices(*), mais si la majorité de l'information est spéculative, souvent de manière exagérément dramatique, négative, cynique, les choses vont mal. Une solide injection de véritable information est exigée. Comparez-ça avec le ProcessusEquitable.

(*) tiré de L. Hirschhorn "Managing Rumours" de L. Hirschhorn (ed.), Cutting Back; Redevelopment in Human and Community Services ISBN 0875895689 (alternate, search) pp. 49-52, la preuve montre que 75 pour cent des rumeurs sont pertinentes. En outre, les rumeurs servent à

  1. Structurer et réduire l'anxiété
  2. Faire du sens de l'information limitée ou fragmentée
  3. Servir de véhicule pour organiser les membres d'un groupe ou des extérieurs à rentrer dans des coalitions
  4. Signaler un statut d'expéditeur ou de pouvoir (c'est à dire je suis dans la boucle, alors que tu ne l'es pas)

et font émerger des situations qui

Les rumeurs servent à présenter ce dont les personnes se soucient, même si seulement 10% des personnes les propagent activement.

The above adapted from Organization Behaviour--Concepts, Controversies, Applications (2nd Canadian ed.) by Robbins and Langton, pp. 284-5. ISBN 0138574596 (alternate, search), new edition ISBN 0130166804 (alternate, search)


Voir aussi PhonyFlood


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