MoulinRumeur

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Aussi connu sous le nom de téléphone arabe, le BroyeurRumeur? survient quand beaucoup trop de rumeurs volent aux alentours. Les rumeurs sont elles-même dévastatrices(*), mais si la majorité de l'information est spéculative, souvent de manière exagérément dramatique, négative, cynique, les choses vont mal. Une solide injection de véritable information est exigée. Comparez-ça avec le ProcessusEquitable.

(*) tiré de L. Hirschhorn "Managing Rumours" de L. Hirschhorn (ed.), Cutting Back; Redevelopment in Human and Community Services ISBN 0875895689 (alternate, search) pp. 49-52, la preuve montre que 75 pour cent des rumeurs sont pertinentes. En outre, les rumeurs servent à

Structurer et réduire l'anxiété
Faire du sens de l'information limitée ou fragmentée
Servir de véhicule pour organiser les membres d'un groupe ou des extérieurs à rentrer dans des coalitions
Signaler un statut d'expéditeur ou de pouvoir (c'est à dire je suis dans la boucle, alors que tu ne l'es pas)

et font émerger des situations qui

sont importantes pour nous,
sont ambigues ou,
provoquent de l'anxiété

Les rumeurs servent à présenter ce dont les personnes se soucient, même si seulement 10% des personnes les propagent activement.

The above adapted from Organization Behaviour--Concepts, Controversies, Applications (2nd Canadian ed.) by Robbins and Langton, pp. 284-5. ISBN 0138574596 (alternate, search), new edition ISBN 0130166804 (alternate, search)

Voir aussi PhonyFlood

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