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Dans le développement logiciel, les personnes ont commencé à utiliser l'email et les newsgroups pour communiquer à l'interieur d'une équipe projet. Ces médias offrents des modes de communication asynchrones et persistants, ce qui est considéré comme un avantage majeur. Pour exemple, la collection de tous les e-mails peut être cherchée pour des réponses à une question particulière. A l'inverse, la CommunicationEnligne manque de ParaLangage.

Nous perdons beaucoup de temps parce que l'un de nos clients exige que les développeurs travaillent sur site : perte de temps de commutation, adaptation à un nouvel environnement de bureau, installation d'environnements de développements locaux sur les machines sur deux machines. En outre, les personnes du côté client ont des difficultés à communiquer via e-mail (trop dures, trop déroutantes, facilement provoquées). -- AlexSchroeder

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