HérosMéconnu

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: "C'était une tâche fouillis, mais quelqu'un a dû la faire, le destin du monde en dépendait. C'était au mauvais endroit au bon moment."

Les personnes qui ont fait de très bonnes choses, mais n'ont pas reçu d'éloges (voir RécompenserRéputation). Ce peut être une chose positive : parfois il existe des héros qui préférent demeurer méconnus, et s'ils étaient flattés avec des louanges, ils battraient en retraite de ces actions qui portent les flatteries et par conséquent la communauté s'appauvrirait d'eux. C'est une bonne raison pour autoriser des actions anonymes, parce que tout le monde ne veut pas être une PuteKarma. Voir aussi : Wiki:PleaseNoCheerleading

Cependant, ce peut être aussi un aboutissement négatif, où quelque ChercheurAttention contribué du bon travail mais ne reçoit pas les récompenses qu'il (ou elle) mérite ou désire. De tels HérosMéconnus partent souvent vers d'autres communautés où leurs talents sont mieux appréciés, laissant ceux derrière à se demander pourquoi tout s'est brusquement effondré. Quelques formats :

Le héros échoue à chercher activement de la publicité, dans un environnement qui ne flatte que sur demande.
Le héros décide de PosterAnonymement, mais pas parce qu'il (ou elle) ne veut pas être flatté(e)
Le héros est dans une communauté qui est généralement avare dans ses louanges.
La valeur de l'héroïsme est non reconnue par la base des contributeurs, c'est à dire par le GardienPublic ou ComportementFacilitateur.

Dans les deux premiers cas, le héros peut finalement céder aux éloges. De tels héros réticents ne sont pas réticents pour agir héroïquement, mais sont réticents pour accepter toutes les conséquences et exigences d'être considérés comme des héros. Idéalement, chercher des moyens de féliciter de tels héros sans les forcer à accepter ces conséquences non bienvenues. Par exemple, donner des félicitations générales à vos contributeurs anonymes, et dénicher les héros qui n'ont pas reçu suffisamment de reconnaissance.

Dans les deux derniers cas, le problème est très en rapport avec la communauté, qui échoue à encourager ses membres. Une SolutionTechnologie peut aider jusqu'à une certaine mesure, et des fonctionnalités telles que les "karma", "xp" et "mojo" essayent de fournir automatiquement des échos positifs. Néanmoins ces fonctionnalités ont des inconvénients et la meilleure solution pour les chefs de communautés est de suivre le ModèleConduiteDésiré.

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