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Le rituel de bienvenue est le moyen formel de savoir comment les membres d'un wiki réagissent à la création d'une page personnelle par un visiteur. Une opportunité de démontrer une chaleur et une coopération tout en étant la première étape pour recruter de nouveaux membres pour la CommunautéWiki.

Les nouveaux venus sur un wiki ne savent habituellement pas placer le tag CategoryHomePage en bas de leur première page. C'est une grande chance pour la ConstructionDeLaCommunautéWiki. En déposant le tag CategoryHomePage sur la page, l'éditeur introduit le nouveau membre à de nombreux concepts en une seule fois : le système des catégories, les rétroliens et la façon de devenir un GardienPublic.

Exemples typiques pour quelque AccueilNouveauVenu

Mauvais exemples pour un AccueilNouveauVenu

Si la page personnelle contient suffisamment d'informations personnelles, on peut essayer d'enclencher la conversation à propos d'intérêts communs, pointer vers des pages qui pourraient présenter quelque intérêt pour le nouveau venu, voire demander quelque contribution sur certains sujets (à déconseiller).

A la place de l'AccueilNouveauVenu, peut se produire un AccueilSilencieux. L'avantage de l'AccueilNouveauVenu est que c'est plus personnel, plus efficace et beaucoup plus rapide. Le visiteur aura ainsi fait connaissance avec quelqu'un qui se sent responsable du bien-être de la CommunautéWiki et un interlocuteur privilégié vers lequel il pourra revenir en cas de questions. Le visiteur peut aussi commencer à communiquer sur sa page d'accueil sur n'importe quel sujet et attendre des réponses rapides.

Aussi, l'AccueilNouveauVenu démontre visiblement qu'il existe une communauté vibrante. Cela émet un signal positif comme quoi la communauté est vivante et ouverte aux nouveaux venus. Prenez par exemple le cas d'un déménagement vers un nouveau voisinage. Si vous recevez un AccueilSilencieux, il est possible que vos voisins soient effrayés de vous parler ou d'imaginer vous rendre quelque service à l'avenir. Mais si quelqu'un vient à votre porte pour vous dire bonjour et vous souhaiter la bienvenue, vous avez instantanément pris un premier contact avec la vie de votre voisinage. Il y a au moins quelqu'un que vous connaissez pour poser quelques questions ou à inviter à dîner. Si cette personne prétend représenter l'association de quartier, vous pouvez même joindre un voisinage avec une communauté très solide.

L'enjeu d'un bon rituel de bienvenue sera l'accélération de la transition du visiteur nouveau venu à un RôleInvité apte à délivrer lui-même l'AccueilNouveauVenu.

Un bon accueil nouveau venu peut être vu comme un exemple simple pour faire grandir une CommunautéWiki par LaLève de Grange. Vous ne pouvez le faire seul, c'est un événement social, fût-ce t'il purement positif, visant à consolider les fondations pour devenir amis.

Une partie importante de l'accueil n'est pas de citer que c'est un rituel au moment de le faire, car l'AccueilNouveauVenu n'est pas une règle mais un modèle (Voir CiterFormes). La prémisse fondamentale de LaLève de Grange est la cordialité. Le fait de rester informel est beau et va en ce sens.

Explication de la Règle

Quelque présentation de règle devrait être faite dès l'accueil de bienvenue. Dans une conférence, la première chose formelle que le speaker dit toujours est, "En cas de feu, sortez pas ces portes, et ...". Au fil du temps quelqu'un a créé une PageNom?, il a probablement reluqué un peu, lu quelques pages, aussi est-ce le bon moment pour lui présenter les AttentesCommunauté fondamentales. Pas toutes les règles, bien sûr, et pas chaque petit morceau de SavoirCommunauté, mais suffisamment. Aussi, le fait d'appliquer la règle est généralement fait plus tard ("nous vous laissons tranquilles parce que c'est votre première fois, mais blah blah blah").

Le danger de repousser dans le temps la présentation de règle est qu'il est déraisonnable de laisser les gens construire des attachements et puis devoir leur dire plus tard de se conformer à quelque règle rigoureuse dont ils n'étaient pas conscients, ou de briser cet attachement. UtiliserUnVraiNom sur Meatball est un exemple de ce type de règle -- c'est inhabituel et difficile à contourner, et ça a eu un impact vraiment évident. A l'inverse, le fait d'avoir un GuideStyle est commun, les fautes peuvent être réparées au fil de l'eau et son influence est plus subtile. Le pattern de l'AccueilNouveauVenu n'est pas quelque chose de suffisamment critique pour le citer durant l'accueil.

Une autre perspective est que les attentes brisées devraient être mentionnées à la première occasion, pas quelques semaines après. Ceci en partie du fait de vouloir RéparerFenêtresCassées, mais aussi une question d'être juste - ne pas permettre à quiconque de prendre l'habitude de faire les choses dans un sens. Parce qu'un AccueilNouveauVenu suit généralement le RôleVisiteur en sélectionnant un nom utilisateur ou en le gérant d'une forme ou d'une autre, c'est le bon moment de citer s'il a choisi un NomOffensif?. Poliment naturellement : cf. PrincipeDeRespectConstant. -- MartinHarper

J'aime l'idée des AttentesCommunauté étant sorties là rapidement. "Welcome <so and so> ! Si vous avez l'intention de rester sans bouger, regardez nos AttentesCommunauté et sentez-vous à l'aise pour me poser toutes vos questions. - Sincèrement, MarkDilley" -- ou quelque chose comme ça.


Quelques idées sur un accueil efficace :

-- SelvakumarGanesan


Pourquoi est-ce que RichCasto est brusquement ré-accueilli un mois et demi après sa première visite ? --MartinHarper

Suivisme. -- ChrisPurcell

Chris, tu as gagné le conflit d'édition parce que ta réponse est plus courte.

Ceci a clairement quelque chose à voir avec une différence de Zauber, ou tout sur la StigMergie? (peut-être) dans le wiki ou peut-être sur toute la terre-wiki. Il est amusant d'accueillir quelqu'un. Je ne savais pas que RichCasto était venu là avant. Je n'étais pas présent sur Meatball durant les dernières semaines du fait de trop de travail sur CommunityWiki, mais je vous respecte ici beaucoup, votre mode document est digne d'éloges. Aussi, je pensais à un petit "ciào" quand déjà tant de bienvenus pour Rich ne peuvent pas être mauvais. Les bienvenus de beaucoup d'individus créent un sentiment instantané pour la totalité de la communauté. Un message de bienvenue est écrit en une minute et aucune grande pensée n'est exigée. Les communautés (en ligne et hors ligne) sont maintenues ensemble en répétant des rituels. Ceci est par le rythme. L'église du dimanche a conservé ensemble des communautés au 19° siècle aux USA. La bienvenue le fait sur Wiki. DevelopRituals?. -- MattisManzel 040127 14:46 UTC, +01h


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